Рекомендации по сдаче экзамена

Процедура допуска к экзамену

Зарегистрированные претенденты, получившие приглашение и пришедшие на квалификационный экзамен, проходят процедуру допуска к экзамену, которая начинается за час до начала самого экзамена.

== Перед экзаменом. Простые советы ==
Перед выходом на экзамен проверить наличие необходимых документов: паспорта, документа о смене фамилии (при наличии), подлинников документов об образовании (высшее, переподготовка по оценочной деятельности или высшее по оценочной деятельности) со вкладышами, платежки об оплате экзамена.

Документы

Перечень документов, которые надо принести с собой, есть на сайте ФБУ "ФРЦ" и дублируется в приглашении, которое вы получите по электронной почте:

• паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством РФ;
• оригиналы документов, подтверждающих наличие высшего образования и (или) профессиональной переподготовки в области оценочной деятельности;
• оригинал платежного документа, подтверждающего внесение платы за прием квалификационного экзамена.

За сколько приходить

Регистрация на экзамен начинается за 1 час до начала. Сам процесс регистрации занимает около минуты на человека. Имеет смысл приходить примерно за 30 минут. Если прийти сильно заранее, то есть вероятность «перегореть», если непосредственно к началу — может быть эмоционально неприятная спешка.

Где оставить вещи, что можно взять с собой

Вход в помещение пункта сдачи квалэкзамена происходит по предъявлению паспорта.
Вещи нужно оставлять в специально отведенном для этого месте, в том числе надо оставить мобильный телефон – вам предложат пакет для него, если у вас нет сумки/портфеля.
С собой в аудитории у вас будет только паспорт и логин-пароль (носовые платки, лекарства от кашля и т.п. можно взять с собой, если это необходимо).

На экзамене

Физиологические нужды

Экзамен идет 2,5 часа. В общем случае, в туалет не выпускают. Исключение составляют беременные женщины, лица с соответствующей справкой от врача. Фиксировались исключения, когда выпускали в туалет в сопровождении сотрудника того же пола.
Непосредственно к компьютерам рекомендуется брать: воду, какой-нибудь перекус (шоколад, орехи, сухофрукты) и медикаменты (при необходимости).
В период пандемии экзамен проводится в перчатках и масках. Организаторами выдаются полиэтиленовые перчатки, руки в которых сильно потеют. Целесообразно самим принести те перчатки, в которых будет удобно, например, из х/б ткани (~строительные) или плотные резиновые.
Необходимость использовать маски и перчатки устанавливается на основании законодательства того города (региона), в котором проводится экзамен. Так, в некоторых городах перчатки не требуются.

Правила поведения на экзамене

Перед экзаменом внимательно прослушайте инструктаж сотрудников ФРЦ, не стесняйтесь задать им вопросы.
Вопросы технического и организационного плана сотрудникам ФРЦ можно задавать и во время экзамена, не стесняйтесь просить их о помощи.
Разговаривать с другими претендентами запрещено.
После запуска теста начинается обратный отсчет времени.
Время, оставшееся до конца вашего теста, вы видите на экране.
Отсчет у каждого индивидуальный.
По истечении времени (2 часа 30 минут) даже если вы не завершили тест, программа закроется, все ответы сохранятся.
Отвечать на вопросы билета можно в любом порядке, можно возвращаться и менять ответ.
Навигация происходит по стрелкам, также в тесте есть возможность доступа к списку вопросов.

Полезные советы

При определении последовательности ответов на вопросы / решения задач следует учитывать, что теоретические вопросы оценены в 1 балл, а задачи — от 2 до 4-5 баллов. В наибольшее количество баллов оцениваются 5 последних задач в направлениях «Оценка недвижимости» и «Оценка движимого имущества» (4 балла) и 5 задач в направлении «Оценка бизнеса» (5 баллов).
Не стоит долго задерживаться на одной задаче/вопросе.
Попытка во что бы то ни стало решить задачу, решить которую не получается в разумные сроки, приведет к тому, что не останется времени на остальные, негативно отразится на общем психоэмоциональном состоянии.
Желательно найти время на повторную проверку своих решений и правильности выбора соответствующего варианта ответа в экзаменационной программе (!). В особенности применительно к тем решениям, в правильности которых возникли сомнения.

Использование программы MS Excel и финансового калькулятора

Если есть компьютер, то есть и MS Excel.
Версию программы организаторы могут (но не обязаны) сообщить заранее на своем сайте. Следите за обновлениями.
Потренируйтесь заранее, если вы ранее не использовали MS Excel.
Организаторы могут (но не обязаны) предложить вам также финансовый калькулятор – их много, должно хватить на всех.
При этом Excel не отключают, поэтому можно пользоваться и тем, и другим.
Обратите внимание: в приказе 257 нет условия о том, что должны быть калькуляторы, если есть Excel.
Вводить данные в расчетный файл Excel надо вручную, копировать текст из билета невозможно.
Возможно, вам покажется непривычным вид Excel, т.к. по умолчанию в нем после установки отсутствуют привычные многим панели инструментов (та часть, которая настраивается пользователем).
НА компьютере доступны также приложения "Ножницы" и "Калькулятор".
При решении сложных задач возникает необходимость переноса условия из экзаменационной программы в MS Excel. Это удобно делать:

• либо при одновременной видимости окон экзаменационной программы и MS Excel на экране (плохо реализуется для задач с большим условием);
• либо вставкой в MS Excel изображения окна экзаменационной программы с условием задачи («Print Screen» → «Вставка»).

Каждую сложную задачу (это не обязательно задача с максимальным числом баллов) целесообразно решать в отдельной вкладке MS Excel. Вкладки подписываются номером задачи. Это поможет избежать путаницы и ускорит самопроверку.

Технические моменты при ответе на задания. Мелкий текст

Некоторые билеты содержат картинку с мелкими символами, в некоторых ответы набраны очень мелким шрифтом.
Можно увеличить изображение. Для этого нужно изменять размер шрифта в браузере с помощью комбинаций Ctrl + / Ctrl -.
Если не уверены, обратитесь к организаторам – они покажут, как это сделать.

Технические моменты при ответе на задания. Видно не весь вопрос или не все ответы

Если текст вопроса длинный, многострочный, либо предлагается много вариантов ответа,
то на отдельных компьютерах самые последние варианты ответов сползают ниже края окошка и их просто не видно.
Если вы видите явно странные ответы и все поле билета занято текстом, обратитесь за помощью либо самостоятельно уменьшите изображение,
т.к. возможно на экране появятся дополнительные варианты ответов, не доступные ранее.
Известны случаи, когда предлагалось девять (!) вариантов ответа.
В некоторых билетах имеется полоса прокрутки (бегунок) справа, пролистните весь список ответов до конца, прежде чем выбрать ответ.
В некоторых вопросах дополнительная информация скрывается за большим символом "+". При нажатии на него раскрывается условие. Его нужно скопировать в расчетный файл.

Технические сбои при использовании ПО ("экзамен на компьютере")

Экзаменационная программа иногда зависает. В таком случае следует уведомить организаторов и надеяться на лучшее – в большинстве случаев за несколько минут работоспособность оборудования восстанавливается.
Фиксируются массовые отзывы о проблемах в работе клавиатуры. Например, символ «^» (возведение в степень) может появляться не после первого нажатия / с запаздыванием. Внимательно смотрим на то, что фактически ввелось в ячейку MS Excel.
Помните, что в случае невозможности завершить экзамен по техническим причинам, вам должны предоставить возможность сдать экзамен в ближайшее удобное время без дополнительной оплаты.

Технические "ошибки" в билетах

Организаторы экзамена утверждают, что на все вопросы/задачи точно есть правильный ответ. Это не соответствует действительности.
Зафиксированы многочисленные случаи (в т.ч. командой #оценщикивместе), когда:

• верного ответа нет
• есть два одинаковых ответа (один из них может считаться верным, а может и не быть таковым)
• в задаче нет числовых значений параметров, которые необходимы для расчета
• в задаче есть ссылка на таблицу, но таблицы нет.

Организаторы считают такие казусы «техническим сбоем». Если вам попадется такой вопрос/задача, обратитесь к организаторам для фиксации.
Сохраняйте спокойствие.
Обязательно выберите какой-либо ответ, который покажется вам подходящим / красивым / интересным.
Если вам не хватило баллов, обязательно идите на апелляцию!

Расчетные файлы Excel, черновики и ручки

Расчетный файл (Excel) организаторы предлагают сохранить на рабочий стол.
При сохранении назовите файл так, чтобы вы могли потом его найти.
Несмотря на то, что программа позволяет завершить тест, если вы не ответили (не дали никакого ответа) на некоторые вопросы, этого делать не надо.
Если вам не нравится (не подходит) ни один ответ, выпишите на черновик сам вопрос и все ответы, отметьте любой (см. выше), распишитесь.
В черновике напишите что-то вроде «в предложенных ответах нет верного, выбран произвольный ответ, верный ответ: (напишите свой)», напишите решение – с формулами, чтобы было все понятно, распишитесь.
Это не универсальный рецепт и не гарантия, но некий шанс на успех.
Черновик – дается 5 листов бумаги с печатью. На тех листах, на которых вы пишете, надо написать свою фамилию. На пустых – не надо.
Перед экзаменом объявляют, что надо пользоваться ручками, которые предоставят организаторы.
Прислушайтесь к этому объявлению. Ручки на экзамене все одного цвета, а на апелляции – другого.
То есть организаторы страхуются от того, что вы допишете что-то в черновик на апелляции. Будьте внимательны.
После окончания теста на экране вы увидите ваш результат (экзамен сдан / экзамен не сдан) и набранные баллы (отмечены случаи, когда баллы не видны, только сдал/не сдал).
Надеемся, что вы будете довольны.

Апелляция

Более сотни Оценщиков на апелляции смогли доказать свою правоту и результаты экзамена были пересмотрены в их пользу. Был зафиксирован случай, когда одному из Оценщиков по результатам апелляции зачли результаты по 6 вопросам/задачам (!) в рамках одного экзамена.

Апелляция / Ознакомление

На апелляцию следует идти в любом случае, даже если вы успешно сдали экзамен или гарантированно набрали меньше баллов, чем нужно. Апелляция – важнейший инструмент анализа собственных ошибок и пополнения Народной базы вопросов.
Для сдавших экзамен «апелляция» называется «ознакомлением». Разница в том, что можно ознакомиться с тем, что именно не зачли, но нельзя апеллировать. Все равно следует идти и пополнять Народную базу.
(здесь мы будем употреблять слово "апелляция").

Идем на Апелляцию!

Свое решение идти на апелляцию целесообразно озвучить сразу после ознакомления с результатами экзамена на экране компьютера (не получения выписки, а именно ознакомления с результатом на экране). Решение идти на апелляцию целесообразно сопроводить просьбой не удалять расчетные файлы MS Excel до момента апелляции. В противном случае файлы будут удалены и задачи придется решать заново.

Если вы недобрали баллов, вы можете пойти на апелляцию.
Вам не имеют права отказать.
Но организаторам (операторам) хочется есть, пить, гулять, курить, домой, на улицу, на ручки...
И они будут вас отговаривать.
Не слушайте их сладкие речи "ну вы ничего не добьётесь, только время потратите, пересдадите через месяц..."
Твёрдо и вежливо скажите, что вы имеете право по 257 приказу пойти на апелляцию и планируете им воспользоваться.
Не уходите, пока вам не организуют апелляцию.
Не отходите далеко от места, где находятся организаторы/операторы (зафиксированы попытки организаторов (операторов) уйти по-тихому).
Если вам нужно передохнуть после экзамена (привести себя в порядок, выпить воды, позвонить) - воспользуйтесь тем временем, что точно есть между окончанием экзамена и раздачей листов с результатов (это минут 20-30).

Как организована Апелляция

Апелляция осуществляется с использованием неудобного специального программного обеспечения — свои аргументы необходимо написать в очень маленьком окне, размер которого невозможно изменить.
Аргументы пишутся отдельно по каждому вопросу / задаче. Рекомендуется:

• или написать аргументы в MS Word (если он доступен), после чего скопировать их в специальное программное обеспечение;
• или воспользоваться вводом текста в MS Excel;
• или в окне специального программного обеспечения написать краткий сопроводительный текст, а аргументы приложить в виде картинки (“Printscreen” -> сохранить в jpg через MS Paint).
  

Рекомендации по апелляции находятся здесь

Как помочь в пополнении Народной Базы

Сразу после окончания экзамена и апелляции (ознакомления) рекомендуется:

• записать те вопросы и задачи, которые были в билете;
• опросить других коллег, участвовавших в экзамене;
• полученную информацию передать активистам #оценщикивместе.

УДАЧИ НА ЭКЗАМЕНЕ!