Рекомендации по апелляции

Почему нужно идти на апелляцию

1. Для того чтобы сдать квалификационный экзамен, надо набрать определенное количество баллов – 45 для направлений «Оценка недвижимости» и «Оценка движимого имущества» и 63 для направления «Оценка бизнеса». Многим это удается сразу, но некоторым часть ответов не засчитывают и может возникнуть ситуация, когда баллов недостаточно.
В случае, если ваш ответ на какой-либо вопрос экзаменационного билета не был засчитан, вы имеете право на апелляцию.

Более сотни Оценщиков на апелляции смогли доказать свою правоту и результаты экзамена были пересмотрены в их пользу. Был зафиксирован случай, когда одному из Оценщиков по результатам апелляции зачли результаты по 6 вопросам/задачам (!) в рамках одного экзамена.

Если вы недобрали баллов, вы можете пойти на апелляцию.
Вам не имеют права отказать.
Но организаторам (операторам) хочется есть, пить, гулять, курить, домой, на улицу, на ручки...
И они будут вас отговаривать.
Не слушайте их сладкие речи "ну вы ничего не добьётесь, только время потратите, пересдадите через месяц..."
Твёрдо и вежливо скажите, что вы имеете право по 257 приказу пойти на апелляцию и планируете им воспользоваться.
Не уходите, пока вам не организуют апелляцию.
Не отходите далеко от места, где находятся организаторы/операторы (зафиксированы попытки организаторов (операторов) уйти по-тихому).
Если вам нужно передохнуть после экзамена (привести себя в порядок, выпить воды, позвонить) - воспользуйтесь тем временем, что точно есть между окончанием экзамена и раздачей листов с результатов (это минут 20-30).
В апелляции нет ничего страшного или сложного. Просто нужно знать о своих правах и о том, что вас там ждет.
Нервничать и переживать будете потом. А сразу после экзамена - НА АПЕЛЛЯЦИЮ!.

2. Высокая результативность сдачи экзамена во многом является заслугой того, что есть возможность готовиться по народной базе вопросов. Ее формировали те люди, кто уже прошел экзамен для того, чтобы идущие вслед за ними могли показать лучший результат.
Важно, чтобы качество вопросов и задач в базе было высоким - чтобы их формулировки были максимально близки к тому, что фактически было на экзамене.
Участие в апелляции даст возможность еще раз попытаться более точно запомнить формулировки проблемных вопросов.

3. Идти на апелляцию можно и нужно, вне зависимости от результата.
Но есть нюансы.
Подать именно апелляцию можно только, если не сдал.
Если сдал, можно только ознакомиться с теми вопросами/задачами, которые не зачтены.

4. Помните! Если в процессе сдачи у вас явный сбой/глюк (одинаковые ответы, нет данных, не видна таблица и т.д.), незамедлительно обращайтесь к операторам, чтобы это зафиксировать. Способы сообщить о сбоях в заданиях усложняются, если вы сдали (нет возможности писать в окне апелляции). Но можно обсудить это с оператором и найти подходящий вариант.

Как писать апелляцию

Давайте сделаем некоторые допущения:

Допущение 1. Вы к экзамену готовились, а значит - представляете, как выглядят рекомендованные учебники/литература {(1), (2), (3)} и в курсе, что такое ФСО, 135-ФЗ, а также ГК и другие законы.

Допущение 2. Вы умеете пользоваться интернетом и даже (желательно, но не обязательно) умеете искать документ в системе "Консультант". Для полного правдоподобия лучше – в бесплатной, общедоступной версии.

Допущение 3. Вы читали "Глоссарий" и в принципе представляете, что там написано.

Всё, что относится к квалификационному экзамену, регулируется положениями Приказа Минэкономразвития России от 29.05.2017 №257 (далее – «Приказ»; текст доступен по ссылке).
Согласно п.34 Приложения №2 к Приказу, претендент вправе ознакомиться с вопросами, на которые были даны неправильные ответы, либо ответы отсутствовали, в течение часа (60 минут) с момента получения результата индивидуального задания и воспользоваться учебными и (или) справочными материалами, необходимыми для проверки данных им ответов, а также воспользоваться сетью "Интернет".
Дополнения в Приказ внесены на основании приказа Минэкономразвития России от 23 июня 2018 г. № 330 (текст здесь)
Порядку рассмотрения апелляций посвящен раздел III Приложения №2 к Приказу, который ссылается на упомянутый уже п.34.

• Апелляция подается в день проведения квалификационного экзамена. Причем – практически сразу после получения информации о результатах.
  

• В апелляции обязательно приводятся: данные претендента (фамилия, имя, отчество, логин и пароль, присвоенные претенденту при регистрации на сдачу квалификационного экзамена, адрес электронной почты), а также суть апелляции.
  

В тех случаях, когда экзамен проводится в виде тестирования с бумажными билетами, апелляция подается в произвольной форме. Шаблон апелляции.

В случаях, когда экзамен проводится на компьютере, окно апелляции доступно на том же компьютере, на котором сдавался экзамен.

• Вы пришли на апелляцию, выслушали инструктаж, запустили программу и у вас есть 60 минут (1 час) на то, чтобы подать апелляцию.
  

• Вам доступны только те вопросы, на которые вы дали неверный ответ (* важно - если вы ответа не дали совсем, вопрос на апелляцию не попадет). В окошке вы будете видеть только вопрос и свой ответ. Другие варианты ответа недоступны.
  

• Апелляция подается на каждый вопрос.
  

• Вы имеете право (см. п.34 Приложения №2 к Приказу) воспользоваться справочной/учебной литературой (из числа книг, рекомендованных Минэком ), а также имеете право на доступ к сети интернет.
  

Организаторы экзамена должны обеспечить вам доступ к литературе и доступ в интернет.

Сформулируйте свою позицию по спорному вопросу/задаче, приведите решение, аргументы в пользу вашего ответа, используя рекомендованную литературу и/или законы/ФСО.

Докажите, что ваш ответ (вы видите только свой ответ!) был верным, либо в варианте билета не было верного ответа совсем (это сложнее, чем просто доказать свою правоту, т.к. по такому вопросу надо было заранее, еще во время экзамена выписать на черновик весь вопрос и все варианты ответа).

Если вам не зачли какой-либо вопрос, связанный с законодательством, то вы можете посмотреть точную формулировку либо в распечатке соответствующего закона, либо в интернете. Если вы видите, что ответили верно, а ответ не зачли – отправляйте апелляцию вместе с цитатой из документа и реквизитами (название, номер документа, номер статьи и т.п.).

Если вам не зачли задачу или вопрос, связанный с теорией оценки – обратитесь к рекомендованной литературе или к глоссарию.

Если вы уверены, что ваш ответ/решение соответствует теории/методике, приведенной в рекомендованной литературе - отправляйте апелляцию с цитатой из рекомендованной литературы (укажите также название книги, год выпуска, номер страницы).

Апелляция осуществляется с использованием специального программного обеспечения, пользоваться которым неудобно: свои аргументы необходимо написать в очень маленьком окне, размер которого невозможно изменить.

Аргументы пишутся отдельно по каждому вопросу / задаче. Рекомендуется:

• или написать аргументы в MS Word (если он доступен), после чего скопировать их в специальное программное обеспечение;
• или воспользоваться вводом текста в MS Excel;
• или в окне специального программного обеспечения написать краткий сопроводительный текст, а аргументы приложить в виде картинки (“Printscreen” -> сохранить в jpg через MS Paint).
  

Итак, вы привели все аргументы в защиту своего ответа. Нажмите «подать апелляцию» и переходите к следующему вопросу.

После того, как вы нажали «подать апелляцию», система спросит вас, уверены ли вы в этом, т.к. вернуться будет уже нельзя. Но можно переходить к другим вопросам, не закрывая предыдущие.

Несмотря на то, что апелляция подается в электронной форме, вариант подачи апелляции в письменной форме, на бумаге, - не запрещен, т.к. форма подачи апелляции – произвольная (п.40 Приложения №2 к Приказу, таково мнение юристов; однако организаторы экзамена возражают).

Если вам отказались предоставить какой-либо материал из рекомендованных источников, не огорчайтесь, все равно напишите апелляцию, аргументируйте так, как считаете нужным, а дополнительно укажите, что требуемая литература вам не была предоставлена. При этом обязательно отмечайте факт нарушения ваших прав, описанных в п.34 Приказа 257, в самой апелляции.

После подачи апелляции результаты должны поступить на ваш адрес электронной почты не позднее 30 календарных дней с даты ее поступления в уполномоченный орган (фактически – с даты составления апелляции, т.к. вы ее сразу в уполномоченный орган и подаете). Если результат не получен в срок – обратитесь в ФБУ «ФРЦ».

И наконец, в случае удовлетворения апелляции уполномоченным органом (организацией) выносится решение о пересчете баллов, полученных претендентом за ответы на вопросы индивидуального задания; в случае если по результатам пересчета баллов, полученных претендентом за ответы на вопросы индивидуального задания, претендент считается сдавшим квалификационный экзамен, оператором по решению уполномоченного органа (организации) в соответствующий протокол проведения квалификационного экзамена вносятся дополнения.

То есть, если по результатам апелляции вы набрали нужное количество баллов, - вы сдали экзамен и вас можно поздравить!

Важные дополнения

1. Если вы по какой-либо причине пропустили вопрос, т.к. сочли, что подходящего (верного) ответа не было предложено совсем, апелляция в электронной форме окажется для вас недоступной.
Не огорчайтесь.
Помните, что согласно п.34 Приложения 2 к Приказу вы вправе ознакомиться с таким вопросом, а согласно разделу III Приложения 2 к Приказу апелляция подается в произвольной форме.
Попросите бланк апелляции (или лист со штампом) и напишите часть своей апелляции в бумажной форме (увы, это не получается сделать в 2021 году, но тут либо в суд, либо пересдавать).

2. Приложите к апелляции черновик (упомяните о черновике в электронной апелляции).

3. Боритесь за свои права. Например, вам не дали учебники, что должны были сделать согласно Приказу, – отмечайте это в апелляции (хотя бы и в «окошке» по любому вопросу).
В случае всех нарушений – сообщайте об этом (желательно указать свои данные, дату экзамена, место проведения экзамена, направление).
Информацию о нарушениях можно направить на адрес электронной почты natkirsh@gmail.com.

4. Специальное программное обеспечение, при помощи которого сдается экзамен, устроено таким образом, что если ответа не было совсем, то подать на этот вопрос апелляцию нельзя.
Поэтому, если вам не нравится ни один из ответов в вопросе – отметьте хотя бы какой-нибудь, чтобы потом иметь возможность подать апелляцию.

5. На апелляции вы будете видеть только вопрос и свой ответ. Остальные варианты ответа вам не будут видны.